Grundsätze der Betreuung, Pflege und sozialen Dienste
Der Verein bietet Betreuung, Pflege und soziale Dienste für Menschen unterschiedlichen Alters in besonderen Lebenssituationen, teilweise verbunden mit sozialen Schwierigkeiten, an.
Es gelten folgende Grundsätze in Ergänzung der Satzung und des Vereinsleitbildes.
- Betreuung und Pflege erfolgen nach dem Prinzip der Ganzheitlichkeit
- Die Angehörigen, das soziale Umfeld, die Wohnverhältnisse, die Lebensbedingungen, die Biographie, der Kulturkreis sowie die psychische Situation werden mit einbezogen.
- Gegenseitige Akzeptanz, Toleranz, Vertrauen, und die Einhaltung der Schweigepflicht bestimmen die Pflege- und Betreuungssituation.
- Das Recht zur Mitbestimmung und Mitverantwortung der Hilfebedürftigen über die vereinbarten Pflege- und Betreuungsziele in individuellen Hilfeplänen wird garantiert.
- Das gemeinsame Verständnis aller Beteiligten über Ziele und Konzepte, kooperative Arbeitsorganisation und Teamarbeit ist die Basis der Arbeit.
- Eigene Selbsthilfepotentiale und Bewältigungsstrategien der Klienten werden ent-wickelt, gefördert und genutzt.
- Beratung und Information über ergänzende Hilfen und Dienstleistungen anderer Organisationen und Anbieter sind Bestandteil der qualitätsorientierten Arbeit.
- Die problembezogene Hilfe wird durch sozialpädagogisch und pflegerisch geschulte Fachkräfte berlinweit angeboten.
- Zufriedenheit mit den Betreuungs- und Pflegeleistungen sind Maßstab und Ziel der Tätigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.